Términos del Servicio

Última actualización: septiembre de 2026.

Bienvenido a NorthCrafter.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda.

Al navegar por el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos y las demás políticas aplicables publicadas en la tienda.

1. Tienda online

NorthCrafter comercializa productos de joyería y accesorios a través de su tienda online.

Nos reservamos el derecho de actualizar el catálogo, disponibilidad, presentación y características de nuestros productos cuando resulte necesario.

2. Información de productos

Buscamos mostrar de manera clara y precisa las características, materiales, fotografías y precios de nuestros productos.

Los colores y apariencia pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la iluminación, pantalla utilizada, producción o características naturales del acabado.

Cuando corresponda, la información específica publicada en la página de cada producto forma parte de las condiciones de venta.

3. Precios

Los precios mostrados en la tienda se expresan en la moneda indicada durante la compra.

Antes de completar el pago, el cliente podrá revisar el precio de los productos, descuentos aplicables, costos de envío y total de la operación.

NorthCrafter puede modificar precios y promociones para compras futuras.

Los cambios no afectan pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo errores evidentes o circunstancias previstas por la legislación aplicable.

4. Promociones

Las promociones están sujetas a sus condiciones particulares y vigencia.

Cuando una promoción no permita combinarse con otros descuentos, esta restricción se mostrará o aplicará durante la compra.

Promoción 3×2

Cuando la promoción 3×2 se encuentre activa para los productos elegibles, el cliente podrá seleccionar tres piezas participantes y la pieza elegible de menor precio será gratuita.

El descuento se aplicará conforme a las condiciones mostradas en la tienda o durante el checkout.

Código NORTH10

El código NORTH10 ofrece un 10% de descuento cuando se encuentre activo y sujeto a las condiciones mostradas en la tienda.

NORTH10 no es acumulable con otras promociones cuando así se configure o comunique durante la compra.

5. Pedidos

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente utilizando los datos proporcionados durante el checkout.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de contacto y dirección de entrega sean correctos.

Si detectas un error, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones cuando el pedido ya haya sido preparado o entregado al transportista.

6. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra detectamos que un producto no se encuentra disponible, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, cambio o reembolso según corresponda.

7. Envíos

Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envío vigente.

Los tiempos indicados son estimados salvo que expresamente se indique lo contrario.

NorthCrafter no controla acontecimientos externos ocurridos una vez que el paquete se encuentra con la transportadora, pero brindaremos asistencia cuando exista una incidencia con el envío.

8. Devoluciones, reembolsos y garantía

Las devoluciones, reembolsos y garantías se encuentran sujetos a nuestra Política de devoluciones, reembolsos y garantía.

Las piezas NorthCrafter cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación, además de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

9. Uso permitido del sitio

No puedes utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que interfieran con su funcionamiento.

Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o infraestructura relacionados con NorthCrafter o utilizar el contenido del sitio de manera que infrinja derechos de terceros.

10. Propiedad intelectual

Salvo indicación contraria, el nombre NorthCrafter, identidad visual, fotografías, videos, diseños, textos, gráficos y demás contenido original de la tienda pertenecen a NorthCrafter o se utilizan con autorización.

No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

11. Servicios de terceros

Nuestra tienda utiliza Shopify y puede utilizar proveedores externos para funciones como pagos, logística, analítica, publicidad y otras herramientas necesarias para operar.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.

12. Información del cliente

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad vigente.

13. Limitación

Nada en estos términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente renunciados.

Cuando alguna disposición de estos términos entre en conflicto con una norma obligatoria aplicable, prevalecerá dicha norma.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.

15. Contacto

Para preguntas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones, garantías o estos términos, puedes comunicarte con NorthCrafter a través de los medios oficiales publicados en nuestra sección de Información de contacto.